【業務内容】
■チームメンバーの指揮監督
■ゲストロイヤリティプログラム等の管理
■ゲスト満足度の向上
■部門目標、KPI達成のためのパフォーマンス管理
■ゲスト対応（通常のフロント業務、クレーム対応、顧客満足度改善）
■シフト管理　など

【魅力ポイント】
◆年間休日115日！
飲食・宿泊業界の平均年間休日日数97日に対して、飲食・宿泊業には珍しい年間休日115日！

◆研修・OJTが充実
まず入社時研修でＷのブランドコンセプト、ホテルのことを学び、
配属部門では、OJTもございます。
成長に応じた研修も用意されていますので安心してください。

◆自分の個性を活かしたサービスを提供できます。
Ｗホテルのスタッフは、名札がありません。
ブランドに自分をあてはめるというより、
一人ひとりが創りあげたサービスの集合体が「Ｗホテル」なのです。
自分でサービスを考え、自分らしさを活かしたサービスをお願いします。

◆インバウンドのお客様が70％を占めるWホテル大阪。
多様性を認め合う「Show Heart」をサービス基盤のひとつとしているため、
ジェンダーフリーやLGBTQ+、環境、文化を越えて相手を尊重できる方を歓迎いたします。

■最低3年以上のフロントスーパーバイザーとしての経験　
■日本語（母国語レベル）と英語（ビジネスレベル）＊会話・読み書き両方
■PCスキル
└Word、Excel、Powerpoint使用できる方
■OPERAに関する知識

・接客のスキルを磨きたい方
・おもてなしをするのが好きな方
・リーダーシップを発揮できる方
・指示されるのではなく、自分で考えて動きたい方
・チームワークを大切にできる方